Обіцянка нашим благодійникам

Ви — рушійна сила всього, що ми робимо в IRCF. Без наших щедрих підтримувачів ми просто не змогли б виконувати нашу рятівну роботу, реагуючи на найскладніші гуманітарні кризи у світі.

Ваші внески дозволяють нам досягати тих, хто перебуває у відчайдушній потребі, надаючи життєво необхідну допомогу та стійкі рішення для громад, що постраждали від конфліктів, природних катастроф та інших надзвичайних ситуацій. Кожна страва, яку ми роздаємо, кожне укриття, яке будуємо, і кожне врятоване життя — це свідчення впливу вашої підтримки.

Ми віддані збереженню довіри, яку ви нам надаєте, забезпечуючи, щоб кожен долар використовувався ефективно та прозоро для максимізації наших гуманітарних зусиль. Наша обіцянка вам проста, але глибока: ми продовжимо присвячувати себе полегшенню страждань і відновленню надії, знаючи, що наша робота можлива завдяки доброті й щедрості наших благодійників.

Дякуємо, що стоїте з нами у цій життєво важливій місії. Разом ми змінюємо життя, крок за кроком.

 

Ми цінуємо вашу довіру та прагнемо забезпечити найкращий досвід для наших благодійників. Ми обіцяємо наступне:

Ми віддані найвищим стандартам:

  • Ми дотримуємося Кодексу практики збору коштів Фонду регулювання благодійництва та діємо відповідно до чинного законодавства у сфері збору коштів для благодійності.
  • Ми зробимо все можливе, щоб треті особи, волонтери та підрядники з фандрейзингу, які працюють з нами для залучення коштів, дотримувалися Кодексу, законодавства та цієї обіцянки.

Ми прозорі, чесні та відкриті:

  • Ми завжди будемо говорити правду.
  • Ми будемо чітко пояснювати, хто ми, чим займаємося і як використовуються ваші пожертви.
  • Ми надамо зрозуміле пояснення, як можна зробити пожертву.
  • Ми відповімо на всі обґрунтовані питання про нашу фандрейзингову діяльність і витрати. Для отримання додаткової інформації зверніться до нашого річного звіту, надішліть нам електронний лист або зателефонуйте за номером +44 808 273 47 55.

Ми відповідальні та підзвітні:

  • Ми зберігатимемо ваші дані в безпеці та ніколи не продаватимемо й не обмінюватимемо ваші дані.
  • Якщо вас щось не влаштувало у нашій роботі під час фандрейзингу, ви можете звернутися зі скаргою — перегляньте нашу процедуру подання скарг для отримання додаткової інформації.
  • Ми завжди будемо відповідально керувати нашими ресурсами.
  • Ми вступатимемо тільки в такі партнерства для збору коштів, які не підривають наші цінності або місію.

Ми поважаємо та ставимося справедливо:

  • Ми поважаємо права, гідність і конфіденційність наших благодійників та клієнтів.
  • У випадках, коли це вимагає закон, ми отримуватимемо вашу згоду на контактування з вами для фандрейзингу та ніколи не будемо дзвонити випадковим людям.
  • Ми дотримуємося Служби преференцій у зборі коштів, щоб контактувати з вами лише у спосіб, який ви обрали.
  • У нас є процедура роботи з благодійниками, які перебувають у вразливому становищі, і ця інформація доступна на запит.

Ми віддані розповідям історій людей, яким допомагаємо:

  • Ми будемо інформувати вас про вплив вашого внеску та реалії нашої роботи через якісні електронні, поштові, телефонні та соціальні комунікації.
  • Ми завжди використовуватимемо поважну та гідну мову й зображення, коли розповідатимемо історії наших клієнтів.
  • Ми поважаємо ваше рішення відмовитися від будь-якої або всіх форм зв’язку й виконаємо ваш запит протягом 28 днів, відповідно до настанов.